REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ„URODZINY POLSKIEJ PORCELANY – KUBEK GRATIS"

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady prowadzenia akcji promocyjnej pod nazwą „URODZINY POLSKIEJ PORCELANY" („Akcja").
2. Organizatorem Akcji jest: ZPS Lubiana SA z siedzibą w Łubianie, ul. Zakładowa 1, NIP: 591-000-41-44, REGON: 190037085 („Organizator").
3. Akcja prowadzona jest w sklepie internetowym porcelana.pl oraz w sklepach stacjonarnych Organizatora zlokalizowanych w: Ćmielowie, Chodzieży, Łubianie, Kaliszu, Krakowie, Rzgowie oraz Sosnowcu. Pełna lista adresowa wraz z danymi kontaktowymi dostępna jest na stronie porcelana.pl/salony-firmowe.
4. Regulamin dostępny jest w sklepie internetowym porcelana.pl oraz w sklepach stacjonarnych u personelu sklepu.

§ 2. Czas trwania Akcji

1. Akcja obowiązuje od dnia 1.07.2026 r. do dnia 31.08.2026 r. lub do wyczerpania zapasów.
2. Organizator może zakończyć Akcję wcześniej w przypadku wyczerpania puli gratisów.
3. Informacja o wcześniejszym zakończeniu Akcji zostanie udostępniona w sklepie internetowym oraz w sklepach stacjonarnych.

§ 3. Uczestnicy

1. Uczestnikiem Akcji może być każda osoba dokonująca zakupu w sklepie stacjonarnym Organizatora lub składająca zamówienie w sklepie internetowym porcelana.pl.
2. Udział w Akcji jest dobrowolny.
3. Akcja przeznaczona jest dla klientów detalicznych.

§ 4. Zasady Akcji

1. Klient, który w czasie obowiązywania Akcji dokona jednorazowego zakupu towarów za kwotę powyżej 299 zł brutto — w ramach jednej transakcji w sklepie stacjonarnym albo w ramach jednego zamówienia w sklepie internetowym porcelana.pl — otrzyma jeden gratis w postaci kubka Chodzież Iwona B014 z aktualnej oferty Organizatora.
2. Do wartości zakupów nie wlicza się kosztów dodatkowych, kosztów dostawy, bonów, kart podarunkowych ani usług dodatkowych, chyba że Organizator postanowi inaczej.
3. W sklepie stacjonarnym gratis wydawany jest przy kasie, w momencie realizacji transakcji, po spełnieniu warunków Akcji.
4. W sklepie internetowym porcelana.pl gratis jest automatycznie dodawany do zamówienia, jeżeli wartość koszyka przekroczy próg wskazany w pkt 1 — Klient jest o tym informowany w koszyku przed złożeniem zamówienia, a informacja o gratisie widoczna jest również na potwierdzeniu zamówienia.
5. Jeden paragon fiskalny lub faktura (zakup stacjonarny) albo jedno zamówienie (zakup w sklepie internetowym) uprawnia do otrzymania jednego gratisu.
6. Gratis nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny ani na inne świadczenie.

§ 5. Zasady szczególne dla zamówień w sklepie internetowym porcelana.pl

1. Klientowi dokonującemu zakupu w sklepie internetowym porcelana.pl jako konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w Regulaminie sklepu internetowego oraz obowiązujących przepisach prawa.
2. W przypadku odstąpienia od umowy obejmującego cały zamówiony towar, Klient zobowiązany jest zwrócić wraz z towarem główny również otrzymany gratis. Zwrot gratisu następuje na zasadach analogicznych do zwrotu towaru głównego.
3. W przypadku częściowego zwrotu towarów (w tym częściowego odstąpienia od umowy lub uznanej reklamacji skutkującej zwrotem części towaru), jeżeli wartość zamówienia pozostających towarów spadnie poniżej progu określonego w § 4 pkt 1, warunki Akcji przestają być spełnione i Klient zobowiązany jest zwrócić otrzymany gratis wraz ze zwracanym towarem.
4. Jeżeli zwrot gratisu nie jest możliwy z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. utrata, uszkodzenie, zużycie towaru wykraczające poza normalne korzystanie w celu stwierdzenia jego cech), Organizator jest uprawniony do pomniejszenia kwoty zwracanej Klientowi o wartość rynkową gratisu, zgodnie z przepisami dotyczącymi rozliczeń przy odstąpieniu od umowy.
5. Zwrot gratisu nie jest wymagany, jeżeli po dokonaniu częściowego zwrotu wartość pozostałego, zaakceptowanego zamówienia nadal przekracza próg określony w § 4 pkt 1.

§ 6. Ograniczenia

1. Akcja nie łączy się z innymi promocjami, rabatami ani akcjami specjalnymi, chyba że Organizator wyraźnie postanowi inaczej.
2. Organizator może określić limit liczby gratisów przypadających na jednego uczestnika.
3. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy wydania gratisu w przypadku naruszenia zasad Regulaminu.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje związane z Akcją mogą być składane pisemnie w sklepie stacjonarnym, mailowo na adres reklamacje@porcelana.com.pl lub — w przypadku zamówień internetowych — zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w Regulaminie sklepu internetowego porcelana.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, datę zakupu, numer paragonu, faktury lub numer zamówienia oraz opis zastrzeżenia.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
4. Dane osobowe podane w zgłoszeniu reklamacyjnym przetwarzane są w celu jego obsługi, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie porcelana.pl.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, o ile nie naruszy to praw Uczestników.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2026 r.