Regulamin Karty Podarunkowej
Porcelana.pl
Spis treści
1. Postanowienia ogólne
1.1.
Niniejszy regulamin określa ogólne zasady aktywacji i używania Karty Podarunkowej.
1.2.
Użyte w niniejszym regulaminie określenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
- Regulamin – niniejszy regulamin Karty Podarunkowej;
- Wydawca – wydawca Karty Podarunkowej – Spółka Polskie Fabryki Porcelany „Ćmielów” i „Chodzież” S.A. z siedzibą w Ćmielowie, ul. Ostrowiecka 45, 27-440 Ćmielów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000041284, NIP: 7640001526, REGON: 570064263, kapitał akcyjny w wysokości: 25 366 010,40 zł, w całości opłacony;
- Karta Podarunkowa – plastikowa karta na okaziciela, zaopatrzona w numer identyfikujący, stanowiąca bon towarowy, który uprawnia Użytkownika do jej realizacji w Sklepie Internetowym do wysokości ustalonego limitu kwotowego;
- Nabywca – osoba, która w Sklepie Internetowym dokonuje przekazania środków pieniężnych na rzecz Wydawcy w zamian za przekazanie Karty Podarunkowej;
- Użytkownik – każdorazowy posiadacz Karty Podarunkowej;
- Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony pod następującym linkiem: www.porcelana.pl
1.3.
Wydawca zobowiązuje się wobec Nabywcy – w zamian za dokonanie przelewu w określonej wysokości środków pieniężnych wyrażonych w złotych – do przekazania mu Karty Podarunkowej, która będzie uprawniała do zapłaty za towar lub usługi świadczone w Sklepie Internetowym. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w złotych w kwocie równej wartości aktywacji Karty Podarunkowej. Środki te stanowią przedpłatę na rzecz przyszłych zakupów dokonywanych przez Użytkownika w Sklepie Internetowym i nie podlegają oprocentowaniu.
1.4.
Środki wpłacone przez Nabywcę lub Użytkownika nie podlegają zwrotowi na rzecz Nabywcy lub Użytkownika, w szczególności Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę w całości lub w części oraz nie może zostać zwrócona Wydawcy ani też wymieniona na inną kartę tego typu.
1.5.
Przy realizacji Karty Podarunkowej Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce, gdy wartość otrzymywanego Towaru jest niższa niż aktualna wartość Karty Podarunkowej. Niewykorzystana kwota przepada zgodnie z pkt 3.1.
1.6.
Kartę Podarunkową stanowi plastikowa karta, zaopatrzona w numer identyfikujący, wystawiana na okaziciela, umożliwiająca dokonywanie zakupu towarów w Sklepie Internetowym.
1.7.
Do dokonania zakupów przy użyciu Karty Podarunkowej będzie uprawniony każdy Użytkownik Karty Podarunkowej. Wydawca nie bada, czy wszedł on w jej posiadanie w sposób zgodny z prawem, czy też nie.
1.8.
Zakup Karty Podarunkowej nie podlega żadnym upustom ani rabatom.
1.9.
Karta Podarunkowa zachowuje ważność przez okres 365 dni od dnia jej nabycia, ale nie dłużej niż do dnia dokonania zakupu. Okres ważności Karty nie może zostać przedłużony. Użytkownik karty ma prawo sprawdzić w Sklepie Internetowym okres jej ważności.
1.10.
Karta Podarunkowa po upływie terminu jej ważności przestaje być aktywna i nie uprawnia do dokonywania dalszych zakupów. W przypadku, gdy pomimo upływu terminu ważności Karty Podarunkowej pozostaną na niej niewykorzystane kwoty, to kwoty te nie podlegają zwrotowi i nie mogą być przedmiotem jakichkolwiek roszczeń Użytkownika.
2. Wydanie Karty Podarunkowej
2.1.
Karty Podarunkowe są kartami tylko i wyłącznie na okaziciela.
2.2.
Zakup Karty Podarunkowej może się odbyć wyłącznie w Sklepie Internetowym.
2.3.
Minimalna kwota, jaką może być zasilona Karta Podarunkowa wynosi 100 zł, zaś maksymalna kwota, jaką może być zasilona Karta Podarunkowa wynosi 1 000 zł.
2.4.
Nabywca Karty Podarunkowej poprzez jej nabycie oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się go przestrzegać. Nabywca zobowiązuje się także do niezwłocznego poinformowania każdego Użytkownika o treści niniejszego Regulaminu oraz o miejscach, w jakich można się zapoznać z jego treścią. Użytkownik poprzez użycie Karty Podarunkowej oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się go przestrzegać.
3. Zasady użytkowania Karty Podarunkowej
3.1.
Użytkownik może posłużyć się Kartą Podarunkową tylko raz. W przypadku, gdy wartość zamówionych Towarów jest niższa niż wartość Karty Podarunkowej, niewykorzystana kwota przepada i nie może zostać wykorzystana przy kolejnych zakupach ani wymieniona na gotówkę.
3.2.
Realizując zakupy przy użyciu karty podarunkowej, Użytkownik zobowiązany jest do podania w komentarzu do Zamówienia numeru karty. Karta Podarunkowa jest podstawą rozliczenia zawartej transakcji.
3.3.
W przypadku, gdy wartość nabywanych towarów przewyższy aktualną wartość Karty Podarunkowej, Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny dokonując przelewu na wskazany przez Obsługę Sklepu Internetowego numer konta.
3.4.
Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty Podarunkowej w następujących przypadkach:
- uszkodzenia Karty Podarunkowej w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych zapisanych na Karcie lub podejrzeń dotyczących nieautentyczności karty;
- braku wystarczających środków na Karcie Podarunkowej pozwalających na nabycie przez Użytkownika żądanego przez niego towaru lub usługi, w sytuacji, gdy Użytkownik ten oświadczy, iż nie pokryje brakującej części ceny lub pokrycie to stanie się niemożliwe;
- utraty terminu ważności Karty Podarunkowej.
3.5.
Wydawca nie odpowiada za skutki braku możliwości realizacji Karty Podarunkowej wynikające z okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności.
3.6.
Aby dokonać płatności kartą podarunkową w sklepie internetowym prosimy o kontakt z obsługą sklepu internetowego telefonicznie lub mailowo e-sklep@porcelana.pl.
4. Odpowiedzialność i reklamacje dotyczące Karty Podarunkowej
4.1.
Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Karty Podarunkowe od momentu ich wydania Nabywcy. Wydawca nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub kradzież Karty Podarunkowej po ich przekazaniu Nabywcy. Nabywca lub Użytkownik nie będą także zgłaszać względem Wydawcy roszczeń z tytułu utraty lub uszkodzenia Karty Podarunkowej. Wydawca nie umożliwia Użytkownikowi lub Nabywcy Karty Podarunkowej zgłoszenia zastrzeżenia o utracie lub zaginięciu Karty. Wydawca nie wydaje duplikatów Karty Podarunkowej.
4.2.
Transakcja dokonana przy pomocy Karty Podarunkowej jest ważna bez względu na to, czy Użytkownik tej Karty wszedł w jej posiadanie w sposób uprawniony, czy też nie. Nabywca lub uprawniony Użytkownik nie będzie zgłaszał względem Wydawcy ani Sklepu Internetowego żadnych roszczeń z tego tytułu.
4.3.
Wszelkie reklamacje związane z zakupem towarów i usług przy użyciu Karty Podarunkowej będą rozpatrywane przez Wydawcę w ciągu 30 (trzydziestu) dni od daty złożenia pisemnej reklamacji przez Użytkownika.
4.4.
Reklamacje – w odniesieniu do towarów i usług zakupionych przy użyciu Karty Podarunkowej – mogą być składane drogą mailową e-sklep@porcelana.pl lub listownie na adres biura Wydawcy 27-440 Ćmielów ul. Ostrowiecka 45, z dopiskiem „Karta Podarunkowa – reklamacja”.
4.5.
W przypadku wydania decyzji reklamacyjnej o uznaniu zwrotu Towaru, zakupionego za pomocą Karty Podarunkowej, Użytkownik w zamian otrzyma równowartość kwoty zakupu reklamowanego Towaru w postaci Karty Podarunkowej o wartości zwrotu.
4.6.
Dokonując zwrotu Towaru zakupionego w Sklepie Internetowym z użyciem Karty Podarunkowej, Użytkownik otrzyma zwrot równowartości zapłaconej ceny w postaci Karty Podarunkowej o wartości zwrotu.
5. Ochrona danych osobowych
5.1.
Wydawca karty jest administratorem danych osobowych Użytkowników oraz osób wskazanych przez Użytkowników.
5.2.
Dane osobowe są przetwarzane przez Wydawcę zgodnie z przepisami prawa oraz wyłącznie w celach związanych z działalnością Wydawcy w zakresie: wydawania Kart Podarunkowych, wykonywania i obsługi transakcji z wykorzystaniem Kart Podarunkowych, prowadzenia komunikacji z Użytkownikami oraz rozpatrywania reklamacji, a także w zakresie archiwizacji i ewidencji prowadzonych działań.
5.3.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży Karty Podarunkowej, ochrony interesów posiadacza Karty Podarunkowej lub uzasadnionego interesu Wydawcy.
5.4.
Podanie Wydawcy danych osobowych jest dobrowolne, przy czym brak podania określonych danych osobowych może wiązać się z utrudnieniem bądź brakiem możliwości zakupu Karty Podarunkowej i jej skutecznego doręczenia.
5.5.
Odbiorcami danych osobowych są osoby odpowiedzialne za przetwarzanie i realizację zamówień składanych przez Klientów, a także dostawcę systemu informatycznego niezbędnego do poprawnego funkcjonowania Kart Podarunkowych, obsługę posprzedażną (np. rozstrzyganie reklamacji, ewidencjonowanie zakupu do celów programu lojalnościowego) oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Sprzedającego, a związane z realizacją zamówień (np. firmy pocztowe, czy firmy kurierskie). Odbiorcami mogą być także podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwe organy wymiaru sprawiedliwości.
5.6.
Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich.
5.7.
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny dla realizacji czynności niezbędnych do zakupu Kart Podarunkowych przez Użytkowników oraz pozostałych czynności wskazanych w Regulaminie. Po tym okresie, dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do dopełnienia obowiązków prawnych Wydawcy.
5.8.
Administratorem Państwa danych osobowych są Polskie Fabryki Porcelany „Ćmielów” i „Chodzież” S.A. z siedzibą w Ćmielowie, ul. Ostrowiecka 45, dalej zwane „Administratorem”.
5.9.
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych Osobowych: adres e-mail: inspektor-rodo@porcelana.com.pl, adres pocztowy: Inspektor Ochrony Danych Osobowych ul. Ostrowiecka 45, 27-440 Ćmielów.
5.10.
Podstawa prawna, jak i cel przetwarzania danych osobowych Klientów określony został w „OBOWIĄZEK INFORMACYJNY DLA KLIENTÓW ADMINISTRATORA”, dostępny na stronie: https://porcelana.pl/rodo/
5.11.
Wydawca zapewnia osobom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych, ich sprostowania, zmiany, usunięcia lub przenoszenia, a ponadto prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania na zasadach określonych właściwymi przepisami. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5.12.
Dane osobowe dotyczące Użytkowników oraz innych osób, których dane zgłosił Użytkownik, są chronione przez Wydawcę przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
6. Postanowienia końcowe
6.1.
Karta Podarunkowa jest bonem jednego przeznaczenia w rozumieniu art. 2 pkt 43 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Karta może być realizowana wyłącznie w Sklepie Internetowym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a miejsce dostawy Towarów oraz kwota należnego podatku VAT są znane w chwili jej wydania. Zgodnie z art. 8b ust. 1 tej ustawy podatek VAT rozliczany jest przez Wydawcę w momencie sprzedaży Karty Podarunkowej, a wydanie Towarów w zamian za Kartę nie stanowi odrębnej czynności podlegającej opodatkowaniu.
6.2.
Karta Podarunkowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym. Karta Podarunkowa jest znakiem legitymacyjnym – formą bonu towarowego.
6.3.
Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy dotyczące znaków legitymacyjnych na okaziciela.
6.4.
Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona na stronie internetowej pod adresem www.porcelana.pl
6.5.
Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w tym w szczególności prawo do zakończenia wydawania i realizacji Kart Podarunkowych bez podania przyczyny.
O zmianie Regulaminu, w tym w szczególności o zakończeniu realizacji Kart Podarunkowych Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Informacja ta zostanie podana przez Wydawcę w sposób publiczny poprzez zamieszczenie jej na stronie internetowej www.porcelana.pl. Zmiany Regulaminu obowiązują od chwili zamieszczenia ich na stronie internetowej pod adresem www.porcelana.pl
O zmianie Regulaminu, w tym w szczególności o zakończeniu realizacji Kart Podarunkowych Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Informacja ta zostanie podana przez Wydawcę w sposób publiczny poprzez zamieszczenie jej na stronie internetowej www.porcelana.pl. Zmiany Regulaminu obowiązują od chwili zamieszczenia ich na stronie internetowej pod adresem www.porcelana.pl
6.6.
Regulamin obowiązuje od 20.08.2020.